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帮我吧受邀出席潍坊CIO企业数字化转型分享会,引领客户服务数字化转型

[ 2021/09/28 17:41:03 ] 来源:帮我吧 作者:帮我吧智能客服

 9月25日 ,潍坊CIO企业数字化转型秋季分享会在潍坊奥斯汀酒店隆重举办,会议吸引100+行业专家和企事业CIO与会,现场共同深入交流、探讨数字化转型之道。

 

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金万维携旗下产品帮我吧智能客服平台亮相本次会议,深度诠释客户服务对企业服务数字化转型的重要性。

 

会上,北京金万维科技有限公司山东分公司总经理杨帆先生做现场分享,帮助企业实现客户服务数字化转型升级,降低成本、提升效率,让客户服务服务成为企业利润增长的新引擎。


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数字化转型的基础是数据,数据已成为重要战略资源、生产资料和组织核心资产,有效管理和使用数据资产是数字化转型的重点,而数据标准化管理是确保数据质量和数据价值想实现的必经之路

 

数字化转型给各行各业各个层面带来了变革,客户服务数字化转型也正在轰轰烈烈推进中。

 

金万维山东分公司总经理杨帆先生认为,客户服务不是一蹴而就的,必须坚持以客户为中心,多渠道与客户高频互动、提升客户粘性、满足个性化需求、针对性提升服务能力等,打造用户信任度和企业口碑,才能在激烈的市场竞争中,占领客户心智。

 

帮我吧——助力企业客户服务数字化转型

 

帮我吧智能客服平台,通过断加深用户和企业的连结,将客户服务的价值不断释出。

 

打造从客户咨询、客服统一接入、工单协同流转、外勤APP接单上门、客户评价、数据完整记录统计的闭环服务管理,助力企业实现客户服务数字化,提升客户服务体验,实现企业服务水平整体大幅度提升,推动实现以客户服务为引擎的快速增长体系。


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通过帮我吧智能客服平台,拓宽客户服务的边界,让客户服务产生更大的能量场,核心竞争力自然而然水到渠成。 

 

在数字化转型大背景下的今天,客户服务的重要性和服务边界都正在被重塑。帮我吧智能客服平台将不断深入探索企业客户服务,携手伙伴共同为企业客户服务数字化转型出具高价值解决方案。详情请咨询:400-9979-858。