1、智能质检上线

2、帮我吧后台增加充值功能，用户可以自己充值话费

3、IM服务记录显示中，优化服务结束方是谁

4、工单发布查看历史工单可自定义设置是否显示添加回复

5、PC端增加扫码登录

6、帮我吧APP增加工单节点显示+退回

7、工单触发器支持显示公司及联系人唯一标识

8、优化呼叫中心总结填写的内容

9、工单宏设置客户信息可编辑不可编辑

10、客户管理到期提示增加“短信”渠道

11、工单工作台列表速度优化

12、邮件创建工单回复列表显示优化

13、IM微信、企业微信、小程序渠道人工结束句优化

14、用户查看历史工单列表页面优化

15、工单单行文本支持占位符赋值

16、客户触发器条件支持公司“区域”字段

17、工单详情客户模板支持显示客户分组，受理客服

18、工单进度通知及查看历史工单页面显示相应添加回复的人

19、呼叫中心监控中各种状态时长

20、IM上线坐席助手

21、客服管理授权优化，可以根据客服授权的权限排序

22、呼叫中心服务记录增加通话结果字段

更多功能请拨打 4009979858进行咨询~