• 首页
  • 开放平台
  • 帮助中心
  • 下载

产品咨询热线

400-9979-858

2019-07-24产品更新说明
2019-08-27 15:58:07

1、呼叫中心服务记录增加客服组筛选功能

2、IM服务记录增加客户名称字段,并支持导出

3、增加了通信费用的统计功能

4、优化了IM外呼电话条不消失的问题

5、工单查询器增加分组功能,可以把工单分组查看

6、统计模块增加全选和取消全选功能

7、呼叫中心服务记录增加外呼功能

8、IM填写服务总结,可以一边查看聊天记录一边填写服务总结

9、2B下客户管理可以显示默认联系人信息

10、修改客服的信息是,可以同时修改当前客服的所在分组

11、在工单外呼是,可以在回复记录增加外呼记录

12、IM工作台显示当前用户的历史功能

13、宏控制回复列表的显示隐藏

14、帮呀2.8.2版本发布

15、工单视图高级查询器,支持电话文本类型及多行文本框类型搜索

16、增加机器人服务记录

17、IM导出服务记录,支持聊天记录的导出

18、公司详情中增加搜索联系人的功能

19、单行文本,附件,签名字段,高级复选框,加到宏的高级操作里

20、工单高级查询器增加高级复选框字段

21、客户管理支持批量编辑


更多功能请拨打 4009979858进行咨询~


深入了解帮我吧
  • 400-9979-858
购买咨询
400-9979-858
售后服务
010-63701717-2#
关注帮我吧智能客服
获取最新咨讯&
全场景解决方案